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Netflix高管解讀2022年Q3財報:降價對于用戶流失率的影響是正面

來源:TechWeb  時間:2022-10-19 17:02  編輯:燕夢蝶   閱讀量:8640   

北京時間10月29日上午消息,美國視頻流媒體服務(wù)提供商網(wǎng)飛今天公布了公司2022財年第三季度財報財報顯示,該公司第三季度營收為79.26億美元,與去年同期的74.83億美元相比增長5.9%,凈利潤為13.98億美元,較去年同期的14.49億美元下滑3.5%,每股收益為3.10美元,去年同期為3.19美元

Netflix高管解讀2022年Q3財報:降價對于用戶流失率的影響是正面

Doug Anmuth:上周,該公司宣布了在包括美國在內(nèi)的12個國家推出帶廣告的基本服務(wù)的細(xì)節(jié)管理層是如何為這項服務(wù)定價的這個產(chǎn)品有什么特點

格雷格·彼得斯:在定價上,我們主要考慮產(chǎn)品能為用戶提供的價值,把消費者的付費變成精彩的節(jié)目第三季公司推出了非常多的精彩劇集,第四季的計劃看起來相當(dāng)不錯在廣告內(nèi)容方面,我們預(yù)計享受該服務(wù)的地區(qū)能夠為公司帶來更多付費用戶的增長和商業(yè)運營的進步,并實現(xiàn)總體平衡或正的單位經(jīng)濟效益我們的定價不高,因此有望為公司帶來大量的付費用戶,促進公司的長期收入和利潤增長

Doug Anmuth:至于你說的一般余額或正的單位經(jīng)濟效益,也是公司的基本付費訂閱服務(wù)嗎。

格雷格·彼得斯:有一點需要提醒的是,不存在大量用戶停止之前的付費計劃并訂閱這項新服務(wù)的現(xiàn)象例如,之前選擇4K播放服務(wù)的用戶仍然保留他們之前的支付方案公司用戶整體粘性還是很好的我說的是單位經(jīng)濟效益總體上是平衡的或者是正的,相對于公司基本的沒有廣告的付費訂閱服務(wù)

管理層如何看待當(dāng)前廣告主對這項服務(wù)的需求因為上周,公司提到已經(jīng)有數(shù)百名客戶決定在這項服務(wù)中投放廣告,還提到廣告庫存已經(jīng)全部售罄

格雷格·彼得斯:根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r,我們已經(jīng)在這些市場推出了一些廣告模式,也吸引了很多客戶我們小而精的銷售團隊與微軟團隊合作,聯(lián)系品牌商和相關(guān)廣告代理目前,我們看到了很大的需求,我們同意該公司的這一服務(wù)理念我們也認(rèn)為網(wǎng)飛的內(nèi)容實力可以支撐品牌在全球消費者中的推廣,需求非常旺盛我們的自信來自于對商業(yè)模式和銷售流程的深刻認(rèn)同,模式和流程都在不斷迭代的過程中在未來幾個季度,將推出更強大的功能,以優(yōu)化廣告服務(wù)的吸引力,并使客戶愿意檢查更多的服務(wù)選項比如我們已經(jīng)發(fā)布了認(rèn)證合伙人等功能,未來還會有更多優(yōu)秀的功能

Doug Anmuth:你提到的精準(zhǔn)投放功能也很重要比如某些區(qū)域市場的投放,題材類型,知名劇,用戶年齡,性別等我知道目前客戶對精準(zhǔn)投放功能的反饋還是很少這個功能以后會如何改進

Greg Peters:我們?nèi)匀环浅OMM快將這項服務(wù)推向市場從節(jié)目公布到上線只用了半年時間,可以說非常迅速整個團隊付出了巨大的努力,同時也有微軟的全力配合公司本身也有一定的精準(zhǔn)投放能力,包括劇情,題材類型等,這也符合目前電視市場的轉(zhuǎn)型即與傳統(tǒng)電視向數(shù)字電視轉(zhuǎn)型有關(guān)我們的觀眾都是通過訂閱獲得的,在商業(yè)化方面完全可以幫助廣告的精準(zhǔn)投放當(dāng)然,我們也非常重視隱私我們使用客戶信息的唯一目的是在網(wǎng)飛平臺上提供更多相關(guān)的廣告內(nèi)容,沒有其他目的

它的成本是CTV廣告價格的兩到三倍,這種說法準(zhǔn)確嗎公司目前的廣告定價水平是什么原因

格雷格·彼得斯:我們不評論具體的定價,但公司自己的產(chǎn)品非常有吸引力當(dāng)然,這也依賴于我們龐大的付費用戶基礎(chǔ),這是包括傳統(tǒng)電視在內(nèi)的其他渠道所不具備的,以及我們可以提供的精彩娛樂內(nèi)容廣告主重視公司在這些方面的優(yōu)勢,從而促進需求的增長,形成公司的定價策略

Doug Anmuth:你之前提到過廣告內(nèi)容模式的創(chuàng)新未來會有更多不同類型的廣告產(chǎn)品,比如每小時四到五分鐘的廣告目前可能沒有這么大的量,比如會對廣告的頻率設(shè)定一個上限在服務(wù)推出初期,公司還有其他創(chuàng)新嗎未來會怎樣

取決于受眾的廣告形式和廣告體驗,這些都是需要深耕的領(lǐng)域。

斯潘塞·紐曼:創(chuàng)新的另一部分還體現(xiàn)在產(chǎn)品發(fā)布的速度上正如Greg所說,僅用了6個月的時間就協(xié)調(diào)好了各個區(qū)域市場的運作這12個國家貢獻了該公司一半以上的收入我希望在這里強調(diào)這種靈活性,并希望這種靈活性在今后繼續(xù)下去

道格·安穆斯:投資者也在討論這項新服務(wù)對公司現(xiàn)有服務(wù)和付費訂戶數(shù)量的影響公司怎么看

格雷格·彼得斯:我想在這里重申,新服務(wù)并沒有對用戶的支付計劃造成很大的改變此外,正如我之前提到的,我們的目的不是在未來將用戶從一個付費計劃轉(zhuǎn)移到另一個付費計劃我們希望通過提供更加多樣化的服務(wù)和功能,讓客戶找到并選擇適合自己的支付方案而且在廣告業(yè)務(wù)和現(xiàn)金變現(xiàn)方面都達到了預(yù)期的效果,并以此為基礎(chǔ)制定了價格策略我們期望通過這種受眾可以接受的模式和相對較低的定價,為公司帶來更多的廣告主,更多的付費用戶,以及更好的單位經(jīng)濟效益和收入流那么,即使部分用戶改變計劃,我們也樂見其成

Doug Anmuth:對降低不同地區(qū)的用戶流失率和市場滲透率有什么影響。

Greg Peters:一般來說,降價對流失率的影響應(yīng)該是正面的,但目前該服務(wù)仍處于發(fā)布的初級階段,未來幾個月還有很多情況和因素需要觀察。

Ted Sarandos:這也與用戶參與度有關(guān)降低流失率最好的方法就是讓他們從內(nèi)容中獲得娛樂

持續(xù)更新

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