12月21日,理想汽車宣布,即日起,理想超充站超時占用費開啟試運營,適用人群為理想超充站充電用戶,收費標(biāo)準(zhǔn)為2元/分鐘,單次收費封頂200元。需注意的是,觸發(fā)超時占用費條件為充電結(jié)束15分鐘內(nèi)未將充電槍插回充電樁。
理想官方表示,超時占用費的收取并非出于營利目的,而是為了提升車主體驗,收取的費用將用于超充站的日常管理與維護升級,為車主提供更加舒適的充電環(huán)境。
此外,理想汽車還回答了quot;為何要進行超時占位費試運營quot;的問題,其表示,為了讓大家逐步適應(yīng)新規(guī)則,我們逐步在部分場站進行試運營,期間我們將重點關(guān)注用戶反饋并根據(jù)實際情況優(yōu)化相關(guān)功能及規(guī)則,試運營結(jié)束后我們將在全國理想超充站上線該功能。如果是因充電樁、車輛故障或其他異常情況導(dǎo)致充電提前結(jié)束,不會收取超時占用費。
并且,理想汽車還就油車占位、占位不插槍、還槍不駛離的情況推出了針對性的方案。官方表示,在場站允許的情況下,都會安裝地鎖,對于降鎖后占位不充電、長時間不駛離的情況,將限制其后續(xù)的降鎖和充電權(quán)限。未來也會結(jié)合訂單信息、站內(nèi)智能攝像頭識別信息、降鎖信息等,進行占用費收取和權(quán)限限制,改善占用問題,提升用戶充電體驗。
另外,官方表示,試運營階段,我們會采取統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn),之后會根據(jù)實際運營情況及用戶反饋進行持續(xù)迭代。
據(jù)了解,除了理想汽車外,特斯拉、小鵬、極氪等車企都發(fā)布了收取超時占位費的政策。
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