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時代商業(yè)網(wǎng)
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實地走訪四大運營商,我發(fā)現(xiàn)了5G套餐價格的秘密

來源:IT之家  時間:2023-03-01 12:37  編輯:柳暮雪   閱讀量:16042   

2019 年 6 月 6 日,工業(yè)和信息化部向中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電和中國電信正式頒發(fā)了 5G 牌照,從這一刻開始,中國正式進(jìn)入“5G 時代”。

圖源:工信部

2022 年,中國廣電 5G 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正式啟動,正式與中國移動、中國聯(lián)通和中國電信展開競爭。

前段時間,中國三大運營商分別公布了詳細(xì)的運營數(shù)據(jù)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,截止 2023 年 1 月份,三大運營商 5G 套餐用戶合計已經(jīng)超過了 11 億,就連剛剛擠進(jìn)來的中國廣電用戶量也超過了 500 萬。這個 5G 套餐用戶數(shù)量有多少水分我們先不談,至少 5G 的普及程度還是比較明顯的。

作為 5G 發(fā)展的親歷者,5G 套餐一直被消費者詬病。由于運營商要收回基站建設(shè)成本,最低套餐 128 元的價格飽受消費者吐槽,而且 5G 套餐相對于 4G 套餐,僅有網(wǎng)速上的提升,很難讓消費者為其買單。

所以在 5G 商用的早期,很少有人會去選擇觸碰 5G 套餐。

國內(nèi)的 5G 發(fā)展經(jīng)歷了近四年的時間,從早期的探索到成熟,已經(jīng)經(jīng)歷了一番蛻變??梢灶A(yù)見的是,未來的手機(jī)套餐辦理將只會以 5G 為主,4G 套餐會逐漸退出舞臺。在這樣的大前提下,新的問題出現(xiàn)了:現(xiàn)如今 5G 套餐的價格是否優(yōu)惠?用戶能否舍棄 4G 套餐?

多種條件交織,5G 運營商的“地獄開局”

早在 2019 年,5G 套餐誕生的時候,三大運營商有著很明確的目的,那就是收回基建成本。這一點與國內(nèi)的一部分高速公路收費相似,包括 4G 套餐剛開始辦理,都是采用高售價的方式運營,等后期成本收回后,價格才會有一定的回落。

所以,當(dāng)時三大運營商的 5G 套餐底價就是 128 元起,能夠享受 500Mbps 的高速率,如果想享受更高速率,就要選擇更高的套餐,一直到 599 元。

高價套餐不代表著有更多的優(yōu)惠,以 128 元套餐為例,各家在 500Mbps 速率基礎(chǔ)下,也僅有 500 分鐘通話和 30GB 的流量,超出部分 3 元 / GB。由于當(dāng)時 4G 套餐售價已經(jīng)卷到一定程度了,十幾塊錢就能得到 20GB 的流量,導(dǎo)致當(dāng)時很多朋友都對這一尷尬的定價產(chǎn)生質(zhì)疑。

圖源:來自網(wǎng)絡(luò)

基于此,運營商推出了流量限速計劃,讓 4G 套餐的用戶最快下載速率只有 300Mbps,讓有 5G 網(wǎng)速需求的人辦理 5G 套餐,劃分出了需求人群。

由于 5G 套餐各家的資費完全平價,使得未來的運營商只能通過服務(wù)和基站覆蓋量來爭奪用戶。

就在三大運營商倍感艱難之際,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)又變成熱點,越來越多的用戶了解到了合約套餐的重要性,開始通過這一方式重新選擇提供服務(wù)的運營商。

圖源:來自網(wǎng)絡(luò)

實話說,我要是運營商我都覺得太難了,這種四面楚歌的場景我只在夢里見過。

所以,這幾年過去了,此時的運營商們選擇了什么對策呢?我們到營業(yè)廳看看。

中國移動

由于小營業(yè)廳可能對一些公司政策不夠了解,所以我選擇了較大的一點的官方營業(yè)廳。

圖源:品玩 ByArsT 攝

當(dāng)我進(jìn)入營業(yè)廳的時候,移動營業(yè)廳的店員非常熱情的向我推銷目前主推的套餐,第一個就是一個“集合包”,全年一共 666 元,平均下來一個月 55 元。

圖源:品玩 ByArsT 攝

套餐內(nèi)包括 500 分鐘的國內(nèi)通話,15GB 的通用流量,以及 30GB 的融合專屬流量,如果有寬帶辦理需求的話,還會附送一年的 200M 的寬帶。

套餐看著很誘人,但實際上這個套餐帶有一定的捆綁性質(zhì),剛才我們聊過了“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的前提是沒有合約,而這個就附帶了一年的套餐合約,很明顯是移動用來挽留客戶的一種做法。

而且經(jīng)過了解,這一套餐并非專屬的 5G 套餐,而是 4G 套餐,仍舊在被限速 300Mbps 的條件當(dāng)中。

在經(jīng)過一陣友好的溝通后,在我的請求下,營業(yè)廳小姐姐在不起眼的地方拿出了真正的 5G 套餐宣傳單,從價格上來看,最低檔的價格有所下降,但套餐內(nèi)容同樣有所減少。

圖源:品玩 ByArsT 攝

最低消費套餐為 78 元 / 月,相較于 128 元套餐流量減少一半,語音通話僅剩 50 分鐘,是此前 200 分鐘通話的 1/4。

其他套餐價格權(quán)益幾乎沒變。

除此之外,我還看到了基于合約版的 5G 套餐,在價格和通話分鐘上均有讓步。

小結(jié):

1. 主推 4G 合約套餐,用來捆綁消費者,防止用戶流失。

2. 5G 套餐并非主力推薦套餐,營業(yè)廳店員也沒有主動介紹。

3. 5G 套餐價格幾乎沒變。

看來移動也知道原價的 5G 套餐幾乎沒人辦……

中國聯(lián)通

起初,我是找了一家個人承辦的聯(lián)通營業(yè)廳,也就是路邊的聯(lián)通小店,但店員的話讓我很難相信我聽到的是真的。

圖源:品玩 ByArsT 攝

根據(jù)店員的說法,目前聯(lián)通主推的是一個叫“步步高”的套餐,而且不止北京本地,應(yīng)該是全國性的,需要在網(wǎng)半年,也就是合約半年,一個月 59 元,300 分鐘通話和 20GB 的流量。合約到期后,每在網(wǎng)一個月都附送 1GB 流量,也就是“步步高”的由來。

最絕的是,店員告訴我,這是真正的 5G 套餐,而并不是帶著限速的 4G 套餐。

由于店員告訴我,這種套餐屬于合約 5G 套餐,并沒有宣傳單,所以我只能文字記錄。讓我難以相信的還有一個地方,那就是店員還給我推薦了一個純流量卡。

圖源:品玩 ByArsT 攝

5G 套餐都已經(jīng)廉價到這種地步了嗎?我沒敢信,我怕店員不懂和我瞎說,所以選擇了再次出發(fā),找一個官方的營業(yè)廳來聊聊看。

圖源:品玩 ByArsT 攝

在聯(lián)通官方營業(yè)廳門口,映入眼簾的就是之前店員和我介紹的“步步高”套餐,與店員介紹不同的地方是,這個套餐其實本身流量為 15GB,其中 5GB 為贈送流量,這樣共計 20GB。

圖源:品玩 ByArsT 攝

隨后我找到店員,讓其為我介紹套餐,沒想到,店員給我介紹的套餐更讓我驚訝。他在問過我的需求之后,向我推薦了一個 38 元的套餐,共有 7GB 通用流量,外加 100 分鐘的語音通話。

這居然也是真正的 5G 套餐?

我又向其咨詢了此前我了解到的“巔峰卡”和“步步高”,店員明確告訴我這兩個套餐是真實存在的,并且均為 5G 套餐,也就是說享受 500Mbps 高速率權(quán)益。

而在此前推出的 129 元冰激凌 5G 套餐上,則基本沒有優(yōu)惠,店員也不會主動介紹這一套餐,除非用戶主動提出來。

圖源:品玩 ByArsT 攝

小結(jié):

1. 聯(lián)通同樣主推合約套餐,來捆綁老用戶和吸引新用戶。

2. 為了在同行中更有競爭力,選擇了全部 5G 套餐的方式進(jìn)行銷售。

3. 舊 5G 套餐價格沒有變化,并且沒有主力推廣。

4. 盡管是為了營銷,但打破了此前三大運營商針對 5G 套餐資費統(tǒng)一的“潛規(guī)則”。

中國電信

事實上,中國電信是我這次旅行的第一站,但給我的震撼仍舊不小。

當(dāng)我進(jìn)入電信營業(yè)廳的時候,電信營業(yè)廳的店員帶著略微傲慢的語氣問我:你來辦什么業(yè)務(wù)?

圖源:品玩 ByArsT 攝

等我說出想辦一張手機(jī)卡的時候,直接遞給我一張傳單,傳單上寫著 5G 套餐的價格,與此前的舊套餐無異,售價也沒有出現(xiàn)變化。唯一變化就是如果在辦理這些套餐的時候,選擇“24 個月合約版”,能夠得到一張“購買手機(jī)優(yōu)惠券”,從 780 元~3512 元之間不等。

圖源:品玩 ByArsT 攝

合著這意思是,我在這辦理手機(jī)卡,為了這點優(yōu)惠我還得買一臺手機(jī)?

有點意思。

行吧,你是電信營業(yè)廳員工,你說了算。

小結(jié):

1. 電信在 5G 套餐上基本沒有任何讓步,售價和套餐內(nèi)容基本沒有變化。

2. 在原有 5G 基礎(chǔ)上甚至還加入了很多合約選項,給的福利也就是“勞斯萊斯 500 元優(yōu)惠券”這種。

3. 5G 套餐成為銷售主力。

在保持調(diào)性這一點上,還得是電信。

中國廣電

如果說中國電信是讓我感覺最沒誠意的一家,那中國廣電是我進(jìn)去后出來最快的一家。

圖源:品玩 ByArsT 攝

而當(dāng)我問到有什么套餐時,小姐姐給我遞了兩張傳單,說兩張傳單上所有套餐均有。

那我們來看看傳單,傳單上的套餐分為精彩套餐和 5G 精彩套餐兩種,分為 4G 套餐和 5G 套餐兩種,區(qū)別最明顯的就是兩者之間覆蓋的價格段不同。精彩套餐覆蓋的是 38 元~68 元的價格段,而在 88 元以上則是 5G 精彩套餐。

圖源:品玩 ByArsT 攝

在中國廣電躋身運營商行列當(dāng)中時,在宣傳階段就表示自己會用覆蓋優(yōu)勢和價格優(yōu)勢玩自己的一套打法,將自身形容成一只“鯰魚”來改變運營商市場。覆蓋優(yōu)勢是和中國移動共建共享 5G 基站,并且租用中國移動的部分 4G 基站;價格優(yōu)勢則是 5G 套餐的價格要比其他三家更為便宜。

宣傳很到位,而且講句公道話,如果與其他運營商的 5G 價格相比,廣電確實便宜還量大。比如在其他運營商最低的 128 元這一檔,以移動為例,30GB 流量和 500 分鐘通話,而廣電價格則只有 118 元,且有 50GB 流量和 400 分鐘通話。

不過有一件事很骨感,可能中國廣電也沒有想到,在如今 5G 網(wǎng)絡(luò)中還是充斥著大量的 4G 套餐用戶,相較之下中國廣電提供的套餐還是很難與其競爭,還受到了消費者一頓嘲諷“便宜量大”。

與其他運營商一樣,為了能夠更好的留住客戶,中國廣電也推出了合約服務(wù),如果承諾在網(wǎng)時長不低于 12 個月,套餐價格還能進(jìn)一步降低,所有套餐打六折,截止時間 3 月 31 日。

除了套餐活動之外,中國廣電還提供了“一體化合約套餐”和“充話費送手機(jī)”的活動,

圖源:品玩 ByArsT 攝

一體化合約套餐:以 1199 元的套餐為例,每個月約 99 元,每個月流量 20GB 和 50 分鐘通話,還送一臺指定型號的 5G 手機(jī),只不過合約為 24 個月,較長。

充話費送手機(jī):廣電指定了三款手機(jī),需要在網(wǎng)協(xié)議時長 24 個月,每個月底消 38 元和 58 元,附有 10GB 流量和 50 分鐘通話。

三款手機(jī)分別為 MOTO G53、MOTO G71S(電商平臺 1349 元)、realme 10(電商平臺 1599 元)。

小結(jié):

1. 5G 套餐價格與移動和電信相比很有競爭力。

2. 同樣的合約玩法,直接打六折的優(yōu)惠比“購機(jī)優(yōu)惠券”強很多。

3. 需要歌華有線電視盒,建議網(wǎng)上購卡。

4. 確實起到了“鯰魚”的作用,倒逼聯(lián)通降價同臺對打。

5. 由于是共享移動的部分 4G 基站和 5G 基站以及新頻段支持,需要看個人設(shè)備和信號覆蓋度。

6. 使用 5G 網(wǎng)絡(luò)對機(jī)型有一定的要求。

寫在最后:

國內(nèi)開啟 5G 商用已經(jīng)三年余,得益于出色的基礎(chǔ)建設(shè),國內(nèi)的 5G 信號覆蓋已經(jīng)有了不小的成績。截止 2022 年底,我國累計建成并開通 5G 基站 231.2 萬個,基站總量已經(jīng)占據(jù)全球 60% 以上,并且正在逐步從城鎮(zhèn)向鄉(xiāng)村,在這一層面上國內(nèi) 5G 基建已經(jīng)走向成熟。

但相較于較為完備的 5G 基礎(chǔ)建設(shè),在面向消費者方面,國內(nèi)的四大運營商仍舊沒有找到一個合適的價格方向。

這并不是一個新矛盾。在我看來反而算的上是一個“歷史遺留問題”。正是因為在 4G 階段各大運營商瘋狂對打,導(dǎo)致各價格段都有超出性價比的“搶購套餐”,以至于當(dāng)“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的沖擊來到,運營商難以守住自己的“一畝三分地”。

這就直接導(dǎo)致了消費者面對高價 5G 套餐嗤之以鼻的狀況。不過我并不同情運營商,畢竟選擇了吃興奮劑,就要承受疲軟帶來的副作用。

從這一段時間的走訪來看,目前運營商還在收拾“爛攤子”。5G 套餐沒有競爭力,運營商不惜推廣 4G 套餐和合約來留住消費者,將原本已經(jīng)進(jìn)行到 5G 階段的套餐重新降級到 4G 階段,本末倒置。

其次,運營商仍舊倨傲,5G 套餐沒有統(tǒng)一進(jìn)行降價,導(dǎo)致當(dāng)中國廣電以低價套餐入局后,中國聯(lián)通估計重施,再次掏出低價 5G 套餐,市場極大可能再次被攪亂,如此下去,6G 時代用戶還要面對如今的局面。

綜合下來,目前只有中國聯(lián)通在價格上有著一定的優(yōu)勢,但套餐內(nèi)容仍不及目前網(wǎng)絡(luò)在售的 4G 套餐,并且從目前運營商的多種舉措來看,未來 5G 套餐也不會有大的優(yōu)惠變化,如果目前還在用 4G 套餐的用戶可以暫時不用改變了。

如果真要等運營商送 5G 福利,估計那時候已經(jīng) 6G 了吧?

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