據(jù)介紹，工作人員會帶著外賣來到商場頂樓的無人機(jī)起飛區(qū)域，將其裝載進(jìn)美團(tuán)自制的可回收無人機(jī)餐箱內(nèi)，在確保產(chǎn)品符合飛行條件后，由另一位航線經(jīng)理將餐箱掛上無人機(jī)。

在自動化調(diào)度系統(tǒng)的指揮下，美團(tuán)無人機(jī)沿著規(guī)定航線自主飛行，并降落在目標(biāo)地點(diǎn)的美團(tuán)無人機(jī)智能空投柜，并將餐箱放進(jìn)取餐柜中，隨后自行飛回。

美團(tuán)上海首條無人機(jī)常態(tài)化商用航線總長 2.2 公里，起點(diǎn)為上海百聯(lián)金山購物中心，終點(diǎn)為金山工商聯(lián)大廈，配備了 3 架有效載重 2.3 公斤的無人機(jī)，每臺無人機(jī)最高飛行高度不超過 120 米，速度最快達(dá) 20m / s，在小雨及 5 級以下風(fēng)力的環(huán)境下可以正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn) 15 分鐘內(nèi)送餐。

目前，該航線已入駐 15 戶商家，涵蓋快餐、正餐、飲品、甜品等。由于目前該線路剛開通，僅支持部分商店的部分單品。用戶點(diǎn)餐時(shí)，只需在商品界面選擇無人機(jī)配送，收貨位置選擇金山工商聯(lián)大廈無人機(jī)空投柜即可，收費(fèi)也與普通外賣訂單相同。

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