當(dāng)下大眾對(duì)于健康的關(guān)注程度水漲船高。百年人壽響應(yīng)健康需求，以關(guān)注客戶身體、心理健康為核心，積極開展健康科普、健康咨詢、健身運(yùn)動(dòng)、心靈律動(dòng)等主題活動(dòng)，結(jié)合“健康大講堂”，通過(guò)豐富多彩的健康主題活動(dòng)傳遞健康理念，增強(qiáng)全民健康意識(shí)。其中，以“樂活百年，守護(hù)健康”為主題的健康活動(dòng)通過(guò)激勵(lì)更多人通過(guò)健康生活方式傳遞健康理念，讓客戶感受到百年人壽有特色、有溫度、有關(guān)愛的服務(wù)。

一方面，百年人壽通過(guò)“健康科普”倡導(dǎo)健康生活。百年人壽特邀三甲醫(yī)院醫(yī)生、國(guó)內(nèi)頂級(jí)專家等組成權(quán)威團(tuán)隊(duì)，在全國(guó)各地舉辦“健康大講堂”，為新老客戶送去重疾預(yù)防、健康養(yǎng)生等健康資訊，提高健康知識(shí)水平，讓身體更有“本錢”，為快樂生活打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，“百+”直播同步提供線上直播，實(shí)現(xiàn)全域覆蓋，消費(fèi)者得以不受地點(diǎn)限制地觀看。

另一方面，百年人壽通過(guò)“健康咨詢”提供健康指導(dǎo)。百年人壽會(huì)邀請(qǐng)知名專家為客戶提供“一對(duì)一”健康咨詢服務(wù)，給予詳細(xì)健康指導(dǎo)；更邀請(qǐng)心理健康專家，對(duì)抑郁癥、社群壓力、更年期情緒等心理健康問題進(jìn)行健康輔導(dǎo)。通過(guò)專家細(xì)致入微、專業(yè)解答，讓客戶安心、放心，對(duì)自身健康狀況有更詳盡的了解，增強(qiáng)樂觀生活的信心。

另外，百年人壽更是積極倡導(dǎo)“健身運(yùn)動(dòng)”、“心靈律動(dòng)”等主題活動(dòng)，通過(guò)戶外健身運(yùn)動(dòng)增強(qiáng)體質(zhì)，以休閑娛樂活動(dòng)豐富美好生活。以“服務(wù)同行，樂活相伴”為主題，百年人壽各分支機(jī)構(gòu)多年來(lái)積極陪伴客戶游覽祖國(guó)大好河山、走近鄉(xiāng)野田間等，和大自然親密接觸，和親友伙伴共享快樂人生，用實(shí)際行動(dòng)感受綠色健康的生活方式。

近期，百年人壽河北、重慶、福建分公司開展了多場(chǎng)健步走、戶外跑活動(dòng)，百年客戶和家人一起共同參與，不僅放松了身心、治愈心情，更增強(qiáng)了與客戶之間的粘性。河南、江蘇、安徽、蘇州、陜西、江西、山東等地分公司也紛紛開展形式多樣的“心靈律動(dòng)”主題活動(dòng)，與客戶悉心相伴，讓保險(xiǎn)的溫暖覆蓋更多人群，進(jìn)一步提升客戶滿意度。

秉承“悅客戶以服務(wù)”理念的百年人壽，始終積極引導(dǎo)客戶關(guān)愛身心，用寓教于樂的活動(dòng)，讓客戶親近了自然又增長(zhǎng)了知識(shí)，對(duì)于身心健康意義非凡。未來(lái)，百年人壽仍將不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新服務(wù)舉措，繼續(xù)致力于為客戶提供更專業(yè)、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，倡導(dǎo)“樂活”，將“以客戶為中心”理念踐行下去，做好“樂活一族”的堅(jiān)實(shí)后盾。

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