從日用品到智能科技，從大眾品牌到原創(chuàng)設(shè)計(jì)最近幾年來(lái)，伴隨著人民生活水平的提高，對(duì)美好生活的需求日益增長(zhǎng)，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯

在新的消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和需求發(fā)生了新的變化，追求品質(zhì)，細(xì)致，個(gè)性正在成為新的趨勢(shì)"中消協(xié)律師團(tuán)律師陸云在做客人民網(wǎng)《百姓客廳，十年產(chǎn)業(yè)發(fā)展》時(shí)表示

《中國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及趨勢(shì)》研究報(bào)告指出，健康，文化，信息等服務(wù)型消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯，消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)快速升級(jí)趨勢(shì)在陸云看來(lái)，這種情況也催生了相關(guān)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的變革，使企業(yè)能夠更好地服務(wù)消費(fèi)者，提升消費(fèi)體驗(yàn)，與消費(fèi)者形成良性互動(dòng)

產(chǎn)業(yè)發(fā)展是消費(fèi)升級(jí)的基礎(chǔ)以汽車(chē)行業(yè)為例十年前甚至更早，人們認(rèn)為汽車(chē)作為‘奢侈品’不適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》但是伴隨著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，汽車(chē)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｐ枨蟮囊徊糠脂F(xiàn)在用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》解決汽車(chē)相關(guān)糾紛已經(jīng)比較成熟了陸云說(shuō)

面對(duì)消費(fèi)需求變化，消費(fèi)觀念升級(jí)的新消費(fèi)趨勢(shì)，企業(yè)該如何迎接發(fā)展機(jī)遇陸云說(shuō)，消費(fèi)體驗(yàn)根植于每個(gè)消費(fèi)者的心中從宣傳到售后，消費(fèi)體驗(yàn)貫穿消費(fèi)全過(guò)程只有提升消費(fèi)體驗(yàn)，才能讓消費(fèi)者產(chǎn)生品牌認(rèn)同感，形成良性互動(dòng)，從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展

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