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四度蟬聯(lián)平安租賃再次入選汽車(chē)金融服務(wù)消費(fèi)者滿(mǎn)意度第一名

來(lái)源:國(guó)際在線(xiàn)  時(shí)間:2023-12-25 23:31  編輯:張璠   閱讀量:14946   

近日,由中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)主辦的新競(jìng)爭(zhēng) 新突破mdash;mdash;2023中國(guó)汽車(chē)金融產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在天津舉辦。平安國(guó)際融資租賃有限公司受邀參會(huì),平安租賃汽車(chē)金融事業(yè)部總經(jīng)理史靖重點(diǎn)圍繞二手車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展挑戰(zhàn)及破局思路議題發(fā)表主題演講,與來(lái)自政府、協(xié)會(huì)、汽車(chē)上下游企業(yè)等500余名嘉賓,分享二手車(chē)市場(chǎng)合規(guī)發(fā)展及專(zhuān)業(yè)服務(wù)的新路徑。

會(huì)上,《2023中國(guó)汽車(chē)金融滿(mǎn)意度調(diào)研報(bào)告》重磅發(fā)布,平安租賃以多元化的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)、積極踐行社會(huì)責(zé)任,再次躋身2023中國(guó)汽車(chē)金融服務(wù)滿(mǎn)意度排行mdash;mdash;融資租賃公司第一名,這也是平安租賃連續(xù)第四年躋身消費(fèi)者滿(mǎn)意度榜單,產(chǎn)品與服務(wù)能力再次得到行業(yè)認(rèn)可。

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),《汽車(chē)金融行業(yè)自律倡議》啟動(dòng)儀式同期發(fā)布。平安租賃聯(lián)合平安銀行、郵儲(chǔ)銀行、中信銀行等行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)代表,面向行業(yè)與市場(chǎng)發(fā)起號(hào)召,呼吁汽車(chē)金融行業(yè)各方參與者,強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)與內(nèi)控管理,有效提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,共同維護(hù)行業(yè)良好形象,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。

多元產(chǎn)品+專(zhuān)業(yè)服務(wù) 做消費(fèi)者滿(mǎn)意的融資租賃公司

隨著中國(guó)汽車(chē)制造及流通市場(chǎng)發(fā)展,市場(chǎng)需求呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì),汽車(chē)金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)汽車(chē)服務(wù)生態(tài)圈內(nèi)的參與企業(yè)提出更高要求。

平安租賃作為汽車(chē)服務(wù)生態(tài)圈的參與者,自2015年布局汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)以來(lái),圍繞消費(fèi)者在乘用車(chē)、商用車(chē)等方面的用車(chē)需求,持續(xù)打造多元化的汽車(chē)融資租賃產(chǎn)品以及專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)體驗(yàn)。截至2023年6月,平安租賃汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)累計(jì)合作渠道超4萬(wàn)家,累計(jì)服務(wù)客戶(hù)數(shù)超200萬(wàn)。

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,平安租賃始終貼近消費(fèi)者真實(shí)用車(chē)需求,打造適用于新車(chē)與二手車(chē)、乘用車(chē)與商用車(chē)的多元化汽車(chē)融資租賃產(chǎn)品。近年來(lái),圍繞汽車(chē)消費(fèi)需求從購(gòu)買(mǎi)到使用、消費(fèi)場(chǎng)景從線(xiàn)下逐步向線(xiàn)上+線(xiàn)下的轉(zhuǎn)變趨勢(shì),平安租賃創(chuàng)新推出汽車(chē)直租、汽車(chē)余值租賃等適用于不同消費(fèi)者用車(chē)場(chǎng)景的新型汽車(chē)融資租賃產(chǎn)品。

此外,為打造良好的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),平安租賃依托平安集團(tuán)科技優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,加大數(shù)字化、線(xiàn)上化、智能化投入,為客戶(hù)提供省心、省時(shí)、又省錢(qián)的高質(zhì)量服務(wù)。

積極參與行業(yè)共建 踐行有溫度的金融

平安租賃在深耕金融主業(yè)的同時(shí),積極參與行業(yè)共建,勇?lián)髽I(yè)社會(huì)責(zé)任,踐行有溫度的金融理念。

2020年,平安租賃參與中汽協(xié)汽車(chē)金融分會(huì)發(fā)起的《汽車(chē)金融貸后/租后》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定,與中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及平安銀行等共同發(fā)起《汽車(chē)金融行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)倡議公約》等。

2021年,平安租賃聯(lián)合協(xié)會(huì)及汽車(chē)廠(chǎng)商、二手車(chē)交易市場(chǎng)、二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商共同發(fā)起二手車(chē)融資租賃生態(tài)圈共建,各方通過(guò)深度協(xié)同、互相賦能,共同促進(jìn)二手車(chē)行業(yè)健康、穩(wěn)定、高效發(fā)展。

2022年,平安租賃特別打造「馭middot;見(jiàn)領(lǐng)軍者」系列媒體訪(fǎng)談活動(dòng),陸續(xù)走進(jìn)江西、黑龍江等地主流媒體直播間,圍繞購(gòu)車(chē)消費(fèi)者關(guān)心的汽車(chē)消費(fèi)升級(jí)、新能源及二手車(chē)選購(gòu)注意事項(xiàng)、汽車(chē)金融產(chǎn)品政策等話(huà)題展開(kāi)探討,并就當(dāng)下汽車(chē)消費(fèi)過(guò)程中的隱形陷阱作出風(fēng)險(xiǎn)提示,提醒廣大消費(fèi)者在選購(gòu)汽車(chē)時(shí)需關(guān)注銷(xiāo)售渠道或機(jī)構(gòu)資質(zhì),謹(jǐn)慎簽訂金融服務(wù)合同,謹(jǐn)防隱形消費(fèi)陷阱與金融欺詐。

砥礪深耕,載譽(yù)前行。未來(lái),平安租賃將持續(xù)深入汽車(chē)租賃生態(tài)探索,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品創(chuàng)新與三省服務(wù)體驗(yàn),助力汽車(chē)融資租賃行業(yè)健康發(fā)展。

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