隨著新能源競(jìng)賽持續(xù)升級(jí)，汽車(chē)行業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的深度變革。在合資承壓、新勢(shì)力更替的變革中，優(yōu)勝劣汰、強(qiáng)者恒強(qiáng)的法則日益清晰:頭部車(chē)企正在不斷鞏固和擴(kuò)大自身的領(lǐng)先地位，重塑汽車(chē)市場(chǎng)新格局。

這在高端市場(chǎng)尤為明顯。2025年首月，問(wèn)界持續(xù)創(chuàng)造豪華車(chē)銷(xiāo)量新紀(jì)錄，其中問(wèn)界M9連續(xù)10個(gè)月蟬聯(lián)中國(guó)豪華市場(chǎng)50萬(wàn)元以上豪華車(chē)銷(xiāo)量第一，問(wèn)界新M7持續(xù)保持30萬(wàn)級(jí)中國(guó)新勢(shì)力車(chē)型TOP級(jí)銷(xiāo)量。最新銷(xiāo)量海報(bào)也顯示，2月17日-2月23日，問(wèn)界M9和問(wèn)界新M7在各自細(xì)分賽道的榜一地位依然不可撼動(dòng)。

一方面是車(chē)市競(jìng)爭(zhēng)日漸膠著，另一方面是銷(xiāo)冠之爭(zhēng)似乎已見(jiàn)分曉，問(wèn)界能夠脫穎而出的常勝秘訣究竟是什么？

安全是最大的豪華，引領(lǐng)全民智駕新潮流

要回答上述問(wèn)題，問(wèn)界車(chē)主的發(fā)言最具說(shuō)服力。近日，著名音樂(lè)制作人王錚亮正式加入問(wèn)界大家庭，在談及選擇的理由時(shí)，他高興地表示，相較于傳統(tǒng)豪華車(chē)，問(wèn)界M9帶給我的體驗(yàn)完全不同，非常的智能化，非常的科技范兒，鴻蒙智能座艙使用起來(lái)很便捷，ADS 3.0類(lèi)人智駕，可以實(shí)現(xiàn)上車(chē)自己開(kāi)，下車(chē)自己停，可以說(shuō)是跨時(shí)代的體驗(yàn)。

王錚亮眼中領(lǐng)先一代的智能化體驗(yàn)，實(shí)則是問(wèn)界踐行智慧重塑豪華品牌理念的具象化體現(xiàn)。通過(guò)深入的用戶(hù)洞察和持續(xù)的技術(shù)迭代，問(wèn)界已經(jīng)在智能駕駛、智能座艙、智能安全等領(lǐng)域處于行業(yè)領(lǐng)先地位，并重新定義豪華出行的新標(biāo)準(zhǔn)。

其中，用戶(hù)日益關(guān)注的智能駕駛，成為問(wèn)界最核心的技術(shù)標(biāo)簽之一。通過(guò)全系搭載ADS 3.0高階智駕系統(tǒng)，問(wèn)界率先應(yīng)用端到端類(lèi)人智駕，真正做到在不依賴(lài)高精地圖的情況下，全國(guó)都能開(kāi)，全國(guó)放心開(kāi)。

更重要的是，問(wèn)界還致力于將復(fù)雜的技術(shù)轉(zhuǎn)化為用戶(hù)真正需要的出行體驗(yàn)，促成用戶(hù)轉(zhuǎn)變對(duì)智駕的態(tài)度，實(shí)現(xiàn)從不敢開(kāi)到敢開(kāi)、想開(kāi)、愛(ài)開(kāi)的大轉(zhuǎn)變，成功掀起一股全民智駕新潮流。截至目前，問(wèn)界智駕用戶(hù)累計(jì)超41萬(wàn)，智駕總里程高達(dá)16.1億公里。

不止智駕領(lǐng)先，安全是問(wèn)界最大的豪華。問(wèn)界堅(jiān)持以場(chǎng)景定義安全，基于用戶(hù)用車(chē)的全生命周期，全方位構(gòu)建智慧安全體系。新晉明星車(chē)主王錚亮就自發(fā)擔(dān)任野生銷(xiāo)售，為問(wèn)界安全背書(shū):像面對(duì)常有的lsquo;鬼探頭rsquo;場(chǎng)景，問(wèn)界M9的主動(dòng)安全能主動(dòng)規(guī)避，更能主動(dòng)化解，這點(diǎn)讓我非常安心，畢竟安全才是最大的豪華，這也是我和家人選擇問(wèn)界M9很重要的原因。

全心全意為用戶(hù)服務(wù)，用戶(hù)口碑位列榜首

智電融合時(shí)代，用戶(hù)對(duì)汽車(chē)品牌的期待其實(shí)已不僅僅局限于產(chǎn)品技術(shù)本身，更有以人性化服務(wù)為主的全方位體驗(yàn)。錨定全心全意為用戶(hù)服務(wù)的宗旨，問(wèn)界通過(guò)構(gòu)建智慧服務(wù)新體系，將服務(wù)貫穿于銷(xiāo)售、交付、售后全鏈路場(chǎng)景，為用戶(hù)提供全生命周期的貼心服務(wù)。

在不打擾客戶(hù)的基礎(chǔ)上，問(wèn)界更加主動(dòng)地關(guān)注用戶(hù)的用車(chē)生活，提供主動(dòng)預(yù)見(jiàn)、上門(mén)服務(wù)、無(wú)憂保障等遠(yuǎn)超預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)。截至目前，問(wèn)界已在全國(guó)220多個(gè)城市，建立了350多家用戶(hù)中心和600多家體驗(yàn)中心，依托強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不遺余力地踐行用戶(hù)在哪里，問(wèn)界的服務(wù)就在哪里。

憑借主動(dòng)關(guān)懷的全生命周期服務(wù)，問(wèn)界至今累計(jì)贏得超過(guò)50萬(wàn)用戶(hù)的支持與喜愛(ài)。在杰蘭路2024年度下半年新能源汽車(chē)品牌健康度研究中，問(wèn)界在凈推薦值NPS發(fā)展信心指數(shù)等方面均名列榜首，問(wèn)界M9、問(wèn)界M7也分別獲新能源SUV車(chē)型凈推薦值第一、第三。

今年除夕之夜，問(wèn)界還作為自主品牌高端化實(shí)踐的標(biāo)桿登上央視春晚舞臺(tái)，向世界展示中國(guó)新豪華汽車(chē)品牌的力量與魅力。展望未來(lái)，問(wèn)界必將繼續(xù)秉承全心全意為用戶(hù)服務(wù)的宗旨，為更多用戶(hù)提供超越期待的智慧產(chǎn)品和服務(wù)，讓用戶(hù)更有愉悅感、尊貴感、自豪感！

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