2023年8月16日-20日，第25屆亞洲寵物展覽會(huì)在上海盛大舉行！瑞派寵物醫(yī)院作為中國(guó)寵物醫(yī)療行業(yè)馳譽(yù)品牌，參展首日迎來(lái)眾多寵物愛好者打卡簽到、參與寵粉活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢洽談?，F(xiàn)場(chǎng)主流媒體全程報(bào)道亞寵展盛況，專程到訪瑞派寵物醫(yī)院展位，參觀標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)院全景實(shí)況，體驗(yàn)寵粉福利活動(dòng)新玩法，并對(duì)瑞派進(jìn)行深度訪問(wèn)，瑞派寵物醫(yī)院管理股份有限公司輪值總裁胡文強(qiáng)接受媒體采訪。

采訪中，瑞派寵物醫(yī)院管理股份有限公司輪值總裁胡文強(qiáng)向前來(lái)觀展的記者們?cè)敿?xì)介紹了瑞派展區(qū)情況、亮點(diǎn)工作及吸睛活動(dòng)，全面分析中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及寵物醫(yī)療發(fā)展重點(diǎn)方向，分享如何抓住新風(fēng)口面對(duì)寵物行業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型新挑戰(zhàn)、應(yīng)對(duì)諸多新變化的創(chuàng)新舉措以及瑞派未來(lái)的戰(zhàn)略布局，并對(duì)記者提出的問(wèn)題一一解答。

場(chǎng)景化良性互動(dòng)，連接客戶新價(jià)值

胡文強(qiáng)表示，在此次亞寵展中，瑞派以一種極具創(chuàng)新性的模式將整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)院近乎1:1還原搬進(jìn)會(huì)場(chǎng)，讓大家能夠切身體會(huì)寵物醫(yī)院如何運(yùn)轉(zhuǎn)，提供寵物義診服務(wù)，享受一場(chǎng)沉浸式就診體驗(yàn)。同時(shí)，我們還設(shè)置諸多寵主活動(dòng)，給出大品牌產(chǎn)品最低3.5折的展會(huì)專項(xiàng)折扣價(jià)。真正實(shí)現(xiàn)與客戶場(chǎng)景化的良性互動(dòng)，也讓瑞派和客戶之間的每一次連接變得更有價(jià)值。

談及瑞派核心優(yōu)勢(shì)，胡總表示，瑞派始終堅(jiān)持以客戶為中心的理念，堅(jiān)持服務(wù)好每一位客戶，堅(jiān)持走好質(zhì)量與規(guī)模并重的路線，做好硬件建設(shè)人才培養(yǎng)，確保每一家醫(yī)院的良好運(yùn)行，給客戶提供滿意的服務(wù)。

穩(wěn)抓行業(yè)新風(fēng)口，探索發(fā)展新路徑

伴隨著消費(fèi)升級(jí)，90后新消費(fèi)群體崛起，各方資本提前布局，創(chuàng)業(yè)企業(yè)數(shù)量與日俱增，非寵物產(chǎn)業(yè)的眾多頭部企業(yè)也早已跨界入局。

胡文強(qiáng)指出，近年來(lái)寵物經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，吸引了眾多投資者，但不可否認(rèn)的是整個(gè)寵物新增量的增長(zhǎng)速度逐漸放緩，流量費(fèi)用成本越來(lái)越高。在這樣的大環(huán)境之下，我們需要研究新的發(fā)展模式、探索新的發(fā)展路徑。瑞派則是堅(jiān)定的把公域和私域打通，實(shí)現(xiàn)公域私域充分結(jié)合，積極探索新零售領(lǐng)域，給高凈值客戶提供“一攬子”解決方案，積極運(yùn)行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，在客戶端與寵主實(shí)現(xiàn)線上診療服務(wù)，將標(biāo)準(zhǔn)化品質(zhì)服務(wù)推向市場(chǎng)，順勢(shì)搶占新賽道投入新動(dòng)能，抓住新風(fēng)口實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型接受行業(yè)升級(jí)新挑戰(zhàn)。

聚焦新發(fā)展階段，探索高質(zhì)量前行

胡文強(qiáng)表示，寵物醫(yī)院發(fā)展階段已經(jīng)過(guò)了“野蠻生長(zhǎng)時(shí)期”，近兩年國(guó)內(nèi)寵物醫(yī)院建設(shè)數(shù)量急速增長(zhǎng)，但就目前的現(xiàn)狀來(lái)看，大家普遍覺得經(jīng)營(yíng)困難。其實(shí)是整個(gè)寵物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到了低增長(zhǎng)時(shí)期的原因，寵物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展也從以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)型至以產(chǎn)品為中心的階段，這就需要從業(yè)者必須重視用心做好醫(yī)療+服務(wù)，全身心打磨自己的產(chǎn)品，講求品質(zhì)、講究品牌。整個(gè)寵物醫(yī)療會(huì)率先走向這個(gè)階段，未來(lái)，上游企業(yè)所有的寵物食品、寵物用品也將會(huì)迎來(lái)以產(chǎn)品為中心的時(shí)代。瑞派則通過(guò)不斷強(qiáng)化連鎖規(guī)模實(shí)力及差異化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力求在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。通過(guò)外延式擴(kuò)張，拓展業(yè)務(wù)范圍、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)布局，從體量、精細(xì)化、專業(yè)化、創(chuàng)新等多方面快速追趕國(guó)外先進(jìn)診療機(jī)構(gòu)縮短差距。

把握擬人化態(tài)勢(shì)，踐行雙維度管理

胡文強(qiáng)指出，寵物行業(yè)日益趨向細(xì)分，被視為家庭成員的寵物也在擬人化發(fā)展進(jìn)程中收獲更多升級(jí)服務(wù)，對(duì)于寵物行業(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，需要做好兩個(gè)維度的工作。第一個(gè)維度，寵物的全生命健康周期管理，關(guān)注寵物健康成長(zhǎng)，目前瑞派已經(jīng)把預(yù)防醫(yī)學(xué)作為體系內(nèi)的重點(diǎn)學(xué)科來(lái)發(fā)展；第二個(gè)維度，醫(yī)院的合規(guī)化管理，包括診療標(biāo)準(zhǔn)化、診療環(huán)境健康化，這不僅是寵物醫(yī)院的職責(zé)所在，更是一個(gè)企業(yè)的責(zé)任、社會(huì)的責(zé)任，著實(shí)符合擬人化消費(fèi)的新趨勢(shì)。

健全服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，蓄力下一個(gè)十年

胡文強(qiáng)表示，未來(lái)，瑞派將依舊堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)初心，堅(jiān)持寵物醫(yī)療賽道，堅(jiān)持人才發(fā)展戰(zhàn)略，拓寬寵物醫(yī)療發(fā)展邊界，關(guān)注發(fā)展供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，更好地整合社會(huì)資源，打造新零售模式，挖掘高凈值客戶更高端的需求，從全產(chǎn)業(yè)鏈的角度全面服務(wù)寵主，堅(jiān)持以客戶為中心、以?shī)^斗者為本，致力于寵物健康，贏得寵主信賴，為寵主營(yíng)造美好養(yǎng)寵生活。

亞洲寵物展深耕行業(yè)25年，已成為集品牌展示、產(chǎn)業(yè)鏈整合、跨區(qū)貿(mào)易為一體的寵物綜合性貿(mào)易平臺(tái)。歷經(jīng)多年沉淀，展會(huì)規(guī)模逐年擴(kuò)大，影響力越發(fā)深遠(yuǎn)，匯聚全球高端寵物品牌、創(chuàng)新產(chǎn)品及技術(shù)，齊聚寵物行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)及專業(yè)人士，在加深寵物行業(yè)交流發(fā)展、助推寵物產(chǎn)品品質(zhì)提升、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)等方面發(fā)揮著重要作用。

在此次亞寵展中，瑞派寵物醫(yī)院以全新模式與大家見面，受到國(guó)內(nèi)各大主流媒體廣泛關(guān)注和報(bào)道，并引起社會(huì)熱議，對(duì)于瑞派寵物醫(yī)院在寵物醫(yī)療事業(yè)上所做的努力一直得到極大認(rèn)可。未來(lái)，瑞派將堅(jiān)持以“致力寵物健康，贏得寵主信賴”為己任，對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)水平，重視人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)發(fā)展，賦能寵物行業(yè)發(fā)展。

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