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觀中國車市變革,看星途“與用戶共創(chuàng)”

來源:燕趙汽車網  時間:2023-10-21 15:32  編輯:肖鷗   閱讀量:17826   

“成立兩年以來,星程一直視用戶為家人,堅持‘了解用戶所想,呵護用戶所需’,以用戶思維為導向,以自主創(chuàng)新為驅動,致力于以用戶對汽車的定義為根本,成為智慧出行時代的開拓者和引領者?!?月5日,在全民頭號玩家——星途嘉年華amp奇瑞汽車有限公司總經理助理、星途品牌副總經理金一博先生在星途TX“超級四驅版”上市發(fā)布會上致辭時表示。

積極面對顛覆性轉型的挑戰(zhàn),尋找機會的生存法則。

目前,中國汽車市場已經迎來了新四化趨勢和存量競爭時代。新生力量和高端品牌力量的崛起,讓原本就殘酷的市場發(fā)生了顛覆性的變化。星途品牌作為新生力量進入市場,自然面臨更為嚴峻的生存法則。但星路依然迎難而上,迅速找到生存和快速發(fā)展的前進道路。

面對品牌建設,星途跟隨用戶思維的變化,始終堅守“與用戶共創(chuàng),定義新時代造車新標準”的品牌承諾;產品方面,星途陸續(xù)推出TX、LX、TXL、藍悅等系列車型,不斷優(yōu)化產品結構,加快產品布局;基于渠道規(guī)模,星程推出了“1+N+X”的全新星火渠道模式。到2021年底,將在全國重點區(qū)域建設200+200+1000個渠道,為用戶帶來全新的選車、用車、養(yǎng)車“一站式”體驗。

短短兩年時間,星程憑借優(yōu)質的產品和良好的用戶口碑,得到了市場的廣泛認可和信賴。尤其是在本次活動中,中國量產車大賽CCPC 2020麋鹿挑戰(zhàn)賽冠軍車手陶鵬飛,在按照“ISO3888-2”國際標準布置的麋鹿測試場上,以82.3km/h的成績奪得麋鹿冠軍第一名,用真實數(shù)據證明了星程TX在安全性和操控穩(wěn)定性方面的實力。

星程TX“超級四驅版”超高的駕控極限背后,是高效動力、智能座艙和賓特勒大師級底盤調校的加持,不僅開啟了13萬級緊湊型SUV市場的新時代,也再次豐富了星程產品矩陣的實力,為用戶帶來更多選擇。

打造狂歡盛宴,兌現(xiàn)“與用戶共創(chuàng),定義新時代造車新標準”的品牌承諾

在“吉國創(chuàng)”的全新定位下,為了信守brand promise“與用戶共創(chuàng),定義新時代造車新標準”的承諾,星程TX“超級四驅版”也演變?yōu)閷樾浅逃脩襞笥汛蛟斓哪甓瓤駳g盛宴,讓大家歡聚一堂,共同見證中國自主品牌的發(fā)展壯大,分享遇見、認識星程品牌的奇妙緣分。

盛宴上,土耳其Starway的老板大橙發(fā)來視頻祝福。2019年,他放棄工作,開著一輛中國牌照的中國車開始環(huán)游世界,而這輛中國車就是Starway TX。截至目前,星途汽車已經陪伴大橘在俄羅斯、拉脫維亞、愛沙尼亞、芬蘭等國家留下了他們特殊的足跡。他不僅帶領自己在各種平臺上與眾多粉絲、明星一起追星、追海,還看詩,看遠方??梢哉f,大橘代表了星途車主敢于旅行、敢于超越的典型形象。

來自山東的星途女車主,代表了星途汽車的高品質口碑。在發(fā)布會上,牛大激動地說,她與星程的相識源于奇瑞。她是奇瑞的老用戶,一直關注奇瑞的發(fā)展,包括其新打造的高端品牌星程。2019年的上海車展上,她第一次看到星程,就對它一見鐘情,然后決定買下人生中的第一輛星程。后來,牛大不僅成為了星程的主人,還把自己變成了一個有貨的人。她成功動員家人朋友購買了7款星程車型,一起呼吁星程汽車!

除此之外,還有這樣一群人,他們從20年前就開始和奇瑞一起成長;從最初只有10多名創(chuàng)始成員的團隊,成長為擁有20多萬注冊成員的團隊;他們不僅對奇瑞提出了各種發(fā)自內心的想法和建議,還和奇瑞一起投身于各項公益事業(yè)。他們就是2001年5月31日自發(fā)成立的“與車交朋友,共享生活”的新奇駿車友會!

來自湘西的齊欣軍人劉軍與奇瑞有著不解之緣。多年前,劉軍買了人生中的第一輛車:二手風云,為了爬山,為了見200多公里外的女友小翠。劉軍的購買失去了控制。他的選擇一直是奇瑞,他已經完全信任奇瑞的品質,從結婚時的瑞麒M1到生寶寶時的瑞虎3,再到二寶時的瑞虎5,再到現(xiàn)在的七座瑞虎8和未來的星途TX超級四驅版??梢妴⑷鹦锹返奈磥硎且粋€讓人放心的未來。

齊欣的軍隊在壯大,奇瑞也在壯大。星途汽車作為奇瑞的高端品牌,是奇瑞技術的集大成者,是奇瑞技術的開拓者,是品牌發(fā)展的突破口。自然也繼承了奇瑞“重視用戶”的光榮傳統(tǒng),能夠做出“與用戶共創(chuàng),定義新時代造車新標準”和“了解用戶所想,呵護用戶所需”的品牌理念。

堅持“了解用戶所想,呵護用戶所需”的品牌理念,建立良好的客戶關系。

此外,發(fā)布會上,星程還邀請了三位星程車主代表,共同揭曉星程TX“超級四驅版”官方指導價,用實際行動詮釋了“了解用戶所想,呵護用戶所需”的品牌理念。

在今年4月的上海車展上,為了更好地滿足市場需求,星程推出了“用戶共創(chuàng)計劃”,與星程車主、汽車愛好者、跨界人士共同造車,集合大家的智慧和力量,做出更符合市場需求的高端智能汽車。

對此,奇瑞汽車有限公司總經理助理、星途品牌副總經理金一博先生也在發(fā)布會上表示,“在共創(chuàng)計劃下,我們將以構建共創(chuàng)共享用戶生態(tài)圈為目標,以價值激勵和用戶成長體系為有力支撐,讓用戶全生命周期全面參與產品研發(fā),共同打造更符合用戶需求的高端智能汽車,實現(xiàn)讓用戶生活更精彩的使命?!?/p>

同時,星程將繼續(xù)打造星程生活APP,為用戶提供粉絲社群生態(tài)、用戶積分兌換、星程網上商城等一系列全新的體驗模式,打造不局限于汽車的高品質車主體驗的汽車生活。

寫在最后:

十年前,中國的汽車工業(yè)走上了高速發(fā)展的軌道,市場火爆。十年后的今天,中國的汽車市場發(fā)生了巨大的變化。隨著節(jié)奏的放緩,行業(yè)內越來越多的汽車品牌開始強調和重視用戶的想法和建議,包括星途品牌。星程為用戶定制了品牌理念和品牌承諾,并一直為之努力和奮斗。我們堅信,星途品牌的積極走向一定會代表中國自主品牌的積極走向,星途的強大也一定能讓中國汽車品牌在全球市場不斷取得突破,逐步成為全球高品質汽車產品的代表。

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